Concesionaria de Autos
Resultado
En seis meses, la nueva estrategia digital aumentó las visital al sitio web en un 170% y las ventas en un 140%.
Las redes sociales crecieron un 200% en seguidores y engagement. La satisfacción del cliente mejoro un 160%, y la empresa recibió reconocimiento local por innovación y excelencia en atención al cliente.
Desafío
Una concesionaria de autos en Morelos, con una trayectoria sólida pero en declive, se enfrentaba a una a disminución en las ventas y a la pérdida de relevancia freante a competidores mas agresivos y digitalmente avanzados, la concesionaria aunque bien establecida, carecía de una presencia en linea robusta y de estrategias modernas para atraer y retener clientes, lo que resultaba en una disminución de la participación en el mercado local
«Con digitalización y renovación, la concesionaria logró un aumento en ventas y se convirtió en un referente de innovación»
Solución
Se diseñó un plan estratégico enfocado en la digitalización de negocio, la mejora de la experiencia y el fortalecimiento de la marca
- Plataforma de e-commerce: Creación de sitio web para gestionar inventario, cotizaciones, financiamiento y agendar pruebas de manejo.
- Marketing Digital: Desarrollamos campañas en redes sociales, Ads y sitios especializados, destacando ofertas exclusivas y financiamiento accesible para la región.
- Optimización de ventas y atención al cliente: Modernizamos los procesos con un CRM
- Renovación de imagen: showroom y actualizamos branding para ofrecer una imagen fresca y atractiva.
- Eventos y promociones: Organizamos eventos para el lanzamiento de nuevos modelos y promociones especiales que atrajeros a numerosos clientes nuevos.
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